CUSTOMER CENTER

안녕하세요. 마마스라인입니다..

아침에 게시판에 올라온 글 제목보고 깜짝 놀랐습니다..

제품에 관한한 고객만족을 최우선으로 하고있어서..

여태 이런 반응은 처음인지라.. 너무 놀랐습니다..

현재 가격은 가격인하된 것이 아니고..

3월 한달동안 신혼 및 이사철을 맞은 세일기간 할인이 적용된 가격입니다..

3월 이후 원래대로 환원되며..

2월 중순 이후 주문고객분들께는 나름의 할인을 적용해드리기도 했습니다만..

고객님의 경우..

작년 12월 15일 주문, 1월 7일배송..

1월 13일 추가주문, 2월2일 배송에.. 사이즈문제로 재제작이 들어가..

결국 3월 2일에 받게되신 것이고.. 결정적으로 비규격 제품은 할인대상이 아니라서..

달리 구제해드릴 방법이 없네요..

예정에 있었던 세일도 아니라 미리 공지도 못해드렸던 점 죄송하지만..

세일구매하시면 결국 두달이상 기다리셔야한다는것 생각한다면..

큰 손해는 아니라고 생각합니다..

고객분들께 조금이나마 보답하는 의미의 세일이..

어떤분께는 불쾌함으로 남은것같아 대단히 죄송합니다..

다음에 방문해주시면 만족을 드리기위해 최선을 다하겠습니다..

감사합니다..